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Ausfall der Wallbox beim Stromzählertausch

Tipp: nach einen Zählertausch sofort überprüfen, ob die Wallbox noch funktioniert!

Bei einem Austausch des Stromzählers durch den Stromanbieter fiel die Wallbox aus - Erfahrungsbericht

Bei der Wallbox handelt es sich um eine SMA EVC7.4-1AC-10

• Mittwoch, 30 Oktober 2024: der Stromanbieter hat nach vorheriger Ankündigung den alten Stromzähler durch einen neuen, fernauslesbaren Stromzähler getauscht. Für kurze Zeit war der Strom ausgeschaltet. Ich habe leider nur überprüft, ob danach die Einspeisung der Photovoltaikanlage wieder funktioniert, was sie auch tat. Die Wallbox hatte ich nicht überprüft.

• Freitag, 1 November 2024: nach einer längeren Tour wollte ich mein Auto laden und stellte fest, dass es nicht geht. Die Wallbox meldet einen Fehler und "Kommunikation zum internen Zähler gestört" und leuchtet rot. Da ich eine Schutzhaube über der Wallbox habe, fiel das Leuchten nicht auf. Der Fehler besteht genau seit dem Zählertausch.
Trotz des Feiertages habe ich jemanden bei der Notfallhotline des Stromanbieters erreicht. Mir wurde ein Rückruf für einen Termin versprochen, um den Fehler zu beheben, aber natürlich erst am Montag in drei Tagen.

• Montag, 4 November 2024: der Rückruf ist erfolgt und ein Termin wurde für übermorgen versprochen.

• Mittwoch, 6 November 2024: unabhängig von diesem Ausfall hat der Stromanbieter den Installateur meiner Anlage zu mir geschickt, um eine 35-Ampere Zählervorsicherung gegen eine 40-Ampere Zählervorsicherung auszutauschen. Der Installateur hat dann gleich die Wallbox neu gestartet und mit dem System verbunden, jetzt funktioniert sie wieder. Alles zusammen hat knapp eine Viertelstunde gedauert. Die Zählervorsicherung springt bei Überlast ein, damit nicht gleich die Hauptsicherungen herausfliegen.
Die Zählervorsicherung wurde am Zählerschrank ausgetauscht. Kurz nach dem Installateur war noch jemand vom Netzbetreiber da, hat sich die Veränderung angeschaut und den entsprechenden Teil im Zählerschrank neu verplombt.

Alle Angaben ohne Gewähr. Die Artikel dieser Seite zur Elektromobilität und zu verschiedenen Elektroautomodellen basieren auf persönlichen Erfahrungen und auf aktuellen Nachrichten, sie werden nicht von den Herstellern gesponsort oder anderweitig unterstützt.

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